扫一扫手机安装更便捷
腾讯课堂是一款在线教育课堂,拥有丰富的课程视频,这里提供的就是腾讯课堂app苹果版,在手机中随时学习课程,提高自身综合水平。
腾讯课堂官方介绍腾讯推出的专业在线教育平台,致力于用互联网的方式打破中国教育资源地域分布的不平衡。其聚合大量优质教育机构和名师,下设IT互联网、设计创作、语言学习、职业考证、升学考试、生活兴趣等众多在线学习精品课程,提供一站式全方位的专业教育服务。
腾讯课堂app特色介绍- 大量的课程,包括平面设计、摄影、游戏开发、美妆、网页设计、英语、公务员、财会、韩语、考研、投资理财、婚恋、亲子等等
- 专业的教学体验,从根本上解决学习拖延症,帮助督促完成学习计划
购买课程后如何申请退款依据课程对应的退款方式进行退款,每种退款方式说明如下:
“课前随时退”
退款条件:用户未进行过任务且未到课程开始时间。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款,试听课已开始课程不支持退款,用户申请退款金额为全额退款;
退款流程
a、通过PC打开浏览器,登录上课账号,右上角点击【个人中心】-【课程管理】,在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”;
b、点击申请退款后,需要用户填写退款原因,再次确认后,系统将进入退款流程。对于“课前随时退”的用户,在申请退款后,无需机构确认,将自动进入退款中状态,系统默认在两周内退款到账。
“七天包退”
退款条件:a、用户满足“课前随时退”条件时,按照“课前随时退”条件退款;b、对于有开课时间的课程,距离开课时间七天内;c、对于无开课时间的课程,距离用户购买时间七天内;用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款;
退款流程:
a、退款入口同“课前随时退”,若用户满足退款条件,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”,“申请退款”后,用户仍可以继续学习,或在此处点击“取消退款”;
b、用户申请退款后,将进入机构确认流程,机构可在【管理后台】-【订单流水】-【退款确认】中对已申请的订单进行确认退款操作或联系用户进行挽留,让用户取消退款;
c、若机构点击确认或逾期未确认,退款流程将进入“退款中”,用户将不可继续观看课程,并计算用户未进行任务的比例,等比向用户退款,同时,已学习部分的金额,将进入结算环节,在下一个结算日向机构进行结算。
“课中包退”
退款条件:a、用户满足“课前随时退”条件时,按照“课前随时退”条件退款;b、在课程有效期到期前,用户均可以申请退款;用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款;
退款流程:(与“七天包退”流程相同)
a、退款入口同“课前随时退”,若用户满足退款条件,对于能退款的订单,在操作一栏能看到“申请退款”,“申请退款”后,用户仍可以继续学习,或在此处点击“取消退款”;
b、用户申请退款后,将进入机构确认流程,机构可在【管理后台】-【订单流水】-【退款确认】中对已申请的订单进行确认退款操作或联系用户进行挽留,让用户取消退款;
c、若机构点击确认或逾期未确认,退款流程将进入“退款中”,用户将不可继续观看课程,并计算用户未进行任务的比例,等比向用户退款,同时,已学习部分的金额,将进入结算环节,在下一个结算日向机构进行结算。
腾讯课堂ios版更新日志更新内容:
1、修复了部分软件崩溃问题。
2、修复了“作业”功能录音时长错误的问题。