【基本介绍】
鄞州银行积极拥抱
科技变革,将手机银行作为战略转型的重点工程。在推出手机银行产品的五年间,坚持以客户为中心,持续加强和完善电子渠道建设,打造便捷、安全、智能、开放、特色的一站式综合服务平台,为客户带来更为丰富的产品和服务,极大地提升客户体验。鄞州银行今年对手机银行客户端进行全面升级,优化形象,提升内涵,正式发布手机银行3.0版。
更用心的服务
这次全新推出的手机银行3.0版运用云计算
【基本介绍】
鄞州银行积极拥抱科技变革,将手机银行作为战略转型的重点工程。在推出手机银行产品的五年间,坚持以客户为中心,持续加强和完善电子渠道建设,打造便捷、安全、智能、开放、特色的一站式综合服务平台,为客户带来更为丰富的产品和服务,极大地提升客户体验。鄞州银行今年对手机银行客户端进行全面升级,优化形象,提升内涵,正式发布手机银行3.0版。
更用心的服务
这次全新推出的手机银行3.0版运用云计算、大数据和人工智能等金融新科技,深度洞察客户诉求,为客户提供空中柜台、刷脸付、手机号转账、电子回单等服务。例如,空中柜台就是以全新的理念、全新的模式、全新的体验和全新的技术打造的“远程银行”服务模式的一次全新尝试,能办理原本需要到柜面才能办理的密码变更、一卡通签约等业务, 真正做到“把柜员带回家”。
更安心的守护
手机银行3.0版接入交易反欺诈系统,结合云证书、银行卡安全锁功能以及人脸识别、指纹识别等生物识别技术,打造智能风控体系,为客户资金安全和个人隐私信息保驾护航。客户在线申请开通云证书业务后,无须携带蓝牙蜜盾,即可实现50万元以内的大额转账,安全有保障,交易更便捷,且无需任何手续费。
更暖心的相伴
手机银行3.0版推出智能客服机器人,7X24小时全天候在线,随时随地智能解答客户疑问,响应各类咨询。而即将推出的视频服务,更将客户体验从产品功能推向情感互动,让线上服务更有温度。
更随心的选择
基于对客户行为偏好的大数据分析,满足不同年龄层客群的使用习惯,摒弃千人一面的功能罗列,新版手机银行可在首页自定义常用功能。此外,全新推出的手机银行 “纯真版”,更是去除“干扰项”,简洁的界面,便捷的操作,转账还有语音提示,让贴心的服务满足个性的需求。
【更新日志】
1.增强密码控件保护,安全算法升级,保障您的资金安全
2.手机号转账优化,保护用户隐私安全