苹果官网无法查询到 iPhone 的保修日期怎么办？

很多用户在购买 iPhone 之后，都会前往苹果官网通过序列号进行查询，一方面是为了辨别手机的真假，再就是想查看下保修日期。如果您发现无法查询到 iPhone 的保修日期，请参考如下信息：

一、提示“请验证产品的购买日期”。

如果您的设备未激活，则可能会出现此类提示。如果已经激活或是刚刚激活，可能是苹果官方暂时无法提供您的保修信息，您可以使用 Apple ID 进行登录，提供产品的购买日期然后查询保修信息。

若仍然无法查询或者对此信息有疑问，建议您联系苹果客服，让工作人员帮助您查询。

二、提示“已更换产品的序列号”。

请您确认 iPhone 的序列号是否输入正确，如果没有输错序列号，仍然出现此类提示，则可能是官换机或者是人为刷入序列号的“翻新机”。

其中，官换机也叫做置换机，是苹果售后换机用的全新机器，苹果官方不会直接出售这种设备。如果用户的手机在保修期内出现故障，苹果会根据故障的情况更换一台新的 iPhone 给用户，这样的 iPhone 就是官换机。

如果是翻新机，此设备之前可能被拆开或者更换过配件。如果您购买的设备价格很低，且并非是通过正规渠道购买，则可能是翻新机，建议您不要购买和使用这样的设备，容易出现问题。

三、提示“序列号无效”。

如果出现此类提示，您当前的设备很可能是假冒产品，建议您退货和维权。

还建议大家尽量通过可靠的、官方授权的渠道购买 iPhone 或者其它苹果产品，避免不必要的损失。

附上查看 iPhone 序列号的方法：

1.如果产品的原包装还在，您可以在条形码旁边找到序列号。

2.前往设置-通用-关于本机，查找设备的序列号。

3.您还可以在原始产品收据或发票上找到产品的序列号。

4.通过果粉控查看设备序列号以及其它更多信息。

想知道 iPhone 是不是正品，您可以将手机连接到电脑，打开果粉控查看验机报告进行参考：