据用户反应,自己的iPhone 6s是从官方渠道购入,仅使用了一个月便开始出现自动关机的情况,随后一年,这部手机曾经在61%、40%以及20%电量的情况下出现自动关机。对此,苹果售后表示并不是电池的问题,可以尝试刷机,若刷机后依旧无法解决,则可以选择返厂维修,费用约2000-3000元之间。
iPhone 6s自动关机
这种情况的并非个体,已经有数百位甚至更多的用户反映iPhone 6s自动关机问题,并且不仅仅是国内地区,在国外也曾有过此类报道。用户怀疑高耗电与系统有关,但除了iOS 10系统之外,iOS 9系统也会自动关机。
iPhone 6s自动关机
其实造成手机自动关机的原因有很多,电池、系统、主板、环境温度等等,但如此大规模的频繁出现关机,与手机硬件的相关的可能性更大一些。到目前为止,苹果方面并未明确解释原因,也未提出任何解决方案。