苹果官网发布公告,针对MacBookPro(2016年或2017年生产)用户遇到电池电量无法充到1%以上的情况,同时这些设备的电池健康状态会显示“建议维修”,出现上述情况,可以联系苹果免费更换电池。
苹果官网表示,有极少数客户在使用MacBookPro(2016年和2017年)电脑时遇到了电池电量无法充到1%以上的问题。
此外,这些设备上的电池健康状态会显示“建议维修”。如果电池健康状态显示您的电池“正常”,则说明您的电池不受这个问题影响。
如果您的MacBookPro(2016年或2017年)出现上述情况,请联系Apple免费为您更换电池。在提供服务之前,技术人员会先检查您的电脑,以验证您的设备是否符合免费更换电池的条件。
苹果还发布了macOS更新,以防止其他MacBookPro(2016年和2017年)电脑出现这个问题。请更新至macOSBigSur11.2.1或更高版本,或者安装macOSCatalina10.15.7补充更新。
以下为MacBookPro(2016年和2017年)的机型: