苹果手表故障排除使用我们的Apple Watch故障排除页面来诊断您设备的问题。有些问题仅适用于某些型号/系列。
不好了!意外碰撞导致您的手表玻璃破裂或破碎。
深吸一口气,看看您的 Apple Watch 是否能够正常开机和运行。在大多数情况下,它仍然有效,但现在却成了一场外观灾难。不幸的是,Apple Watch 屏幕玻璃和显示屏熔合在一起,必须作为一个整体进行更换。
您可以在此处购买新屏幕。
可以在此处找到更换屏幕的说明。
即使在猛烈地按按钮和砸屏幕之后,您的手表也没有反应。
有时,只需重新启动手表即可再次响应。要在手表无响应时重新启动手表,请按住侧面按钮,直到出现 Apple 徽标(约 10 秒)。
如果正常重新启动无法解决问题,请不要失望。要在手表无响应时强制重启手表,请按住侧面按钮和数字表冠,直到出现 Apple 徽标(约 10 秒)。
将 Apple Watch 放在充电器上并不会使其恢复活力。
检查充电线是否有损坏和污垢(包括充电板上)。尝试将手表的充电线插入墙壁插座,而不是笔记本电脑的 USB 端口,因为这将提供更大的电力输入。
尝试使用不同的电缆、充电器和墙壁插座,确保它们都没有故障。
将手表放在充电器上至少一小时,看看手表是否开始充电。如果电池完全耗尽,手表可能需要一段时间才能恢复正常。
如果手表仍然没有按预期响应,请尝试重新启动甚至强制重新启动(请参阅上面的说明)。
作为最后的手段,你可以让电池电量耗尽,直到手表完全自行关闭,然后再将其关闭一天,让电池完全耗尽(是的,这很困难——一整天不带 Apple Watch) 。然后第二天再尝试充电。
您无法打开您心爱的 Apple Watch。
将手表放在充电器上,然后将其连接到计算机或墙壁插座进行充电。如果手表放在充电器上时无法充电,则可能是电池没电或充电器损坏。首先检查“Apple Watch 无法充电”中的上述步骤。尝试将电池更换为部分充电的电池,然后查看手表是否可以开机。如果手表确实打开或充电指示灯亮起,则说明旧电池有问题。如果手表无法打开或显示任何充电指示,则可能存在侧面按钮或逻辑板问题。
如果侧面按钮似乎不起作用,请将手表放在充电器上并将其连接到墙壁插座或计算机并充电。如果手表已开机并通电,则侧面按钮可能有问题。
由于显示屏不良,手表可能会显示为关闭状态。如果 Apple Watch 听起来工作正常,但看不到任何东西,则显示屏可能有故障,必须更换。测试此功能的一个简单方法是从 iPhone 上对手表执行 ping 操作,然后等待声音或振动。如果它振动或您听到声音但屏幕上没有任何显示,则屏幕很可能是问题所在。尝试更换它。
您可以在此处购买新屏幕。
可以在此处找到更换屏幕的说明。
更换屏幕后,ApplePay 或 NFC 功能将停止工作。
作为一项安全功能,NFC 芯片在设置过程中会链接到您的手表。如果更换、损坏或断开原装屏幕,NFC 功能将停止运行。
在更换屏幕之前,请务必停用所有 NFC 相关功能并删除所有 Apple Pay 帐户信息。如有必要,请重新打开旧屏幕,打开手表,然后通过 iPhone 删除 Apple Pay 设置。然后继续更换新屏幕,并再次设置 Apple Pay。