拼多多双十一新招：算盘打响，快递驿站成新战场？

今年的双十一购物狂欢中，电商平台的竞争尤为激烈，淘宝、京东和抖音等平台纷纷加大促销力度，试图在这场年度盛宴中夺得更多市场份额。然而，在这场激烈的争夺战中，拼多多却以一种不同寻常的方式成为了焦点。

不同于其他平台的线上促销活动，拼多多将目光投向了线下，特别是快递驿站这一环节。然而，拼多多的这一策略并未如其预期般顺利展开，反而引发了一系列争议和投诉。消费者们发现，在菜鸟驿站取件时，竟然被要求下载拼多多的APP或关注多多买菜公众号，否则就无法获取取件码，无法正常取件。

这一突如其来的变化让许多消费者感到困惑和愤怒，他们纷纷表示，自己购买的商品并非来自拼多多，为何取件却要与拼多多扯上关系？更令消费者不满的是，即使他们按照要求下载了APP或关注了公众号，取件过程也变得繁琐复杂，浪费了大量时间和精力。还有消费者担心自己的个人信息会因此泄露。

面对消费者的投诉和不满，驿站站长们也显得颇为无奈。他们表示，自从加盟了多多买菜门店后，就被要求使用拼多多的系统，否则就无法正常接收和处理快递信息。而在双十一期间，由于快递量激增，他们不仅要应对消费者的抱怨，还要忙着引导用户下载APP或关注公众号，这让他们感到压力山大。

据了解，拼多多在发动此次“奇袭”之前，已经进行了两年多的布局。他们通过提供高额补贴和奖励，悄悄地将许多菜鸟驿站“收编”为多多买菜门店，但门头并未改变，继续以菜鸟驿站的名义对外运营。这样一来，拼多多既利用了菜鸟驿站的知名度和流量，又为自己的平台拉来了新用户。

然而，这一行为却引发了菜鸟驿站的强烈不满。他们表示，拼多多此举不仅损害了菜鸟的品牌形象，还导致了许多无辜的消费者投诉。为了维护自己的权益，菜鸟驿站将拼多多告上了法庭，指控其不正当竞争。

今年5月，浙江省高级人民法院对此案作出了终审判决，认定拼多多构成不正当竞争行为，并判决其向菜鸟赔偿500万元。然而，输了官司的拼多多并未收敛其行为，反而在双十一期间再次卷土重来，出台了一系列令人反感的规定。

在互联网存量时代，企业之间的竞争日益激烈。然而，靠不正当手段获取用户和市场份额并非长久之计。只有提供优质的产品和服务，赢得消费者的信任和支持，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。拼多多此次的行为虽然可能在短时间内带来一定的用户增长，但长期来看，却会损害其品牌形象和消费者的信任度。