近年来,低线市场被视为一片潜力无限的价值洼地,然而,中高端品牌在进入这一市场时却频频遭遇挫折。问题并非出在低线市场本身,而是品牌切入市场的路径和方法。
随着新兴线上渠道的崛起,特别是抖音电商平台的快速发展,许多品牌成功享受到了低线市场的流量红利。中高端消费品牌也看到了这一机遇,纷纷尝试通过开设实体门店和拓展线上渠道,尤其是抖音平台,来寻求新的增长点。然而,现实却给这些品牌泼了一盆冷水。
以运动户外品牌为例,近年来户外运动在中产消费中掀起热潮,但不少新锐品牌在抖音平台上却陷入了“叫好不叫座”的尴尬境地。尽管这些品牌在市场上口碑良好,但在抖音上的销量却迟迟未能爆发,甚至在一定程度上损害了品牌价值。这一现象引发了广泛关注和深思。
Lululemon是一个典型的例子。这个一直专注于高线城市市场的瑜伽服饰品牌,近年来开始快速向低线城市渗透。Lululemon不仅在福州、海口、青岛等二、三线城市开设门店,还进驻抖音电商平台,希望通过线上渠道进一步拓展市场。然而,尽管投入了大量资源和营销费用,Lululemon在低线市场的表现却不尽如人意。
数据显示,Lululemon在中国市场的非一线城市门店数量占其总数的66%,但这些门店对整体收入的贡献仅占25%。在线上渠道方面,Lululemon抖音官方旗舰店在2024年上半年的销售额远低于其在天猫平台的表现。抖音平台上充斥着Lululemon的“平替”产品,这些产品以低价吸引消费者,对Lululemon的销量和品牌形象造成了严重冲击。
抖音电商的玩法与传统电商平台有显著不同,它更加注重内容驱动流量。然而,这种玩法对中高端品牌来说却是一把双刃剑。虽然通过短视频和直播等形式可以吸引消费者,但制作优质内容并非易事,特别是对于注重品牌理念和形象塑造的中高端品牌。抖音平台上的用户群体更加下沉,期待的是娱乐而非消费,这使得中高端品牌难以在平台上建立起有效的品牌印象和消费者忠诚度。
抖音电商的快速增长也掩盖不了其面临的问题。随着流量见顶和低价边际效应递减,抖音电商的增长速度正在放缓。尽管抖音仍然拥有庞大的用户体量,但用户增长已经触达天花板,活跃用户数的增加并未带来订单规模的相应提升。抖音电商的算法打标签机制也未能实现精准成交,导致中高端品牌难以在平台上实现销量突破。
抖音电商目前难以成为中高端品牌的沃土。尽管其用户体量庞大,但缺少能让中产信服的品牌消费心智。中高端品牌在抖音平台上遭遇的销量困境并非偶然,而是平台特性和市场环境共同作用的结果。在这个充满变数的商业时代,品牌需要时刻保持警惕和清醒,不断适应新的挑战和抓住新的机遇。