发现您的一个或两个 AirPods Pro 耳机有问题?它们可能包含在 Apple 的免费服务计划中。继续阅读以了解如何检查您的 AirPods Pro 召回更换资格。
如果您的?AirPods Pro?发现噪音消除功能无效、低音丢失、噼啪声和静电声或背景声音增加,则它们可能在 AirPods 召回范围内。
AirPods Pro 充电盒不是服务计划的一部分,只是耳机。并且 AirPods Pro 召回活动在“该设备首次零售后 3 年内”有效。在召回最初涵盖受影响的 AirPods Pro 2 年后,这种情况发生了变化。
因此请记住,您可能需要查看收据以了解您最初购买 AirPods Pro 的时间。
AirPods Pro召回没有序列号检查器,因此如果您发现 AirPods Pro 出现以下任何问题:
然后:
Apple强调“您的 AirPods Pro 将在任何服务之前进行检查,以验证它们是否有资格参与该计划。确认有问题的 AirPods Pro(左、右或两者)将被替换。AirPods Pro 保护壳不受影响,也不会更换。”
此外,AirPods Pro 召回计划适用于全球客户,但不延长保修期。
如果事实证明您不符合 AirPods Pro 召回的条件,请尝试以下 4 个提示来修复您的耳机:
如果发现你的一个 AirPods 电池没电了,Apple 会收取 49 美元来更换它(每只耳机)。通常,它是您获得的新 AirPods 耳机,而不是现有耳机的电池更换。