据外媒报道,苹果的系统状态网页显示,该公司已经解决了影响 “iCloud 账号和登录” 服务的故障。苹果并没有透露此次故障波及的范围有多广,但它披露,该问题影响了用户 36 小时。Twitter 上的各种报告表明,一些苹果用户无法激活新设备,大多数投诉似乎都集中在 Apple Watch 上。
这个问题出现在圣诞节早上各地的用户开始打开苹果新产品的时候。
对于 Apple Watch 用户来说,最常见的问题之一是在使用家庭设置 (Family Setup) 设置新设备时出现的认证错误。一些用户也报告了在设置新iPhone和 HomePod 时出现的类似问题。
尽管如此,在 36 小时的故障之后,苹果表示已经解决了这些问题。针对这次的状况,苹果只是表示 “用户可能在这项服务中遇到了问题”、“一些用户受到了影响”。