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iPhone11召回官网在哪查询?

iPhone11
1786 2022-07-30

近日不断有网友爆出自己的iPhone11出现触控的问题,苹果也发布了官方的回应,对于这种现象发布召回计划,那么我们怎么如何查询呢?今天就为大家带来了相关的资讯,希望可以帮到大家!


iphone11召回查询官网地址 苹果11屏幕召回怎么查询

苹果已经确认,部分的 iPhone 11 机型的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响的机型生产日期为2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间,设备符合条件的用户苹果将免费维修。


既然苹果已经承认了这部分的 iPhone 11 屏幕有问题,那小编建议在该范围内的 iPhone 11 用户无论是否遇到过触控问题,都应该查询一下是否在免费维修范围内。

首先需要知道你的 iPhone 11 设备的序列号,到设置—通用—关于本机,长按序列号点击拷贝即可。

然后打开下面网址,进入苹果官网 iPhone 11 显示模块更换计划页面,将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。

https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program

如果该设备的序列号不符合维修条件,则会显示下面的提示:

如果显示需要维修,则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store 零售店进行免费维修(提前备份好)。

需要注意,如果你的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了,即使符合计划条件,那么还是需要付费更换的。


如果你的 iPhone 11 因为该屏幕问题,曾在苹果 Apple Store 零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用,也可以联系 Apple 咨询退款。


怎么查询苹果官方召回iphone11的批次?

很多果粉都知道苹果官方召回了部分iphone11,下面小编将介绍怎么查询苹果官方召回iphone11的批次?

打开百度浏览器,在搜索栏里输入apple,然后选择进入到苹果官网

在苹果官网主页打开其中的技术支持选项

然后在apple服务计划的界面里找到 适用于触控问题的 iPhone 11 显示屏模块更换计划选项

在这里我们只需要输入iphone11的序列号,点击查询选项即可知道iphone11是不是在本次召回更换的批次里了


iphone11召回查询官网是什么?iphone11屏幕召回网站分享

最近苹果宣布将会找回iPhone11的部分屏幕,只要是在生产日期以内,有问题的屏幕都是可以直接更换的。这个福利非常好,不少人都想要将手机屏幕更换,但是不知道在哪里查询自己的手机是否属于更换之列,也不知道更换在哪个网站申请,接下来小编就为大家分享iphone11召回查询官网,以及查询方法,一起来看看吧!


iPhone11召回官网在哪查询?


苹果已经确认,部分的 iPhone 11 机型的显示屏可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。受影响的机型生产日期为2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间,设备符合条件的用户苹果将免费维修。


既然苹果已经承认了这部分的 iPhone 11 屏幕有问题,那小编建议在该范围内的 iPhone 11 用户无论是否遇到过触控问题,都应该查询一下是否在免费维修范围内。


iPhone11屏幕召回在哪查询

首先需要知道你的 iPhone 11 设备的序列号,到设置—通用—关于本机,长按序列号点击拷贝即可。

然后打开下面网址,进入苹果官网 iPhone 11 显示模块更换计划页面,将复制好的序列号粘贴在上方网页进行查询。

召回查询官网:点击这里进入

如果该设备的序列号不符合维修条件,则会显示下面的提示:

如果显示需要维修,则需要去苹果授权服务提供商或预约前往 Apple Store 零售店进行免费维修

需要注意,如果你的 iPhone 11 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),需要先解决相关问题再进行维修。如果你的设备屏幕已经摔坏了,即使符合计划条件,那么还是需要付费更换的。


如果你的 iPhone 11 因为该屏幕问题,曾在苹果 Apple Store 零售店或者是官方授权售后服务商支付了维修设备的费用,也可以联系 Apple 咨询退款。

以上就是iphone11召回查询官网的地址和查询方法,大家可以参照上面的方法试试,希望可以帮助到大家。

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