Apple 现在允许其客户从 Apple 应用程序和服务中下载其个人身份数据的副本。这可能包括购买或应用程序使用历史、Apple Music 和 Game Center 统计数据、营销历史、AppleCare 支持历史以及存储在 Apple 服务器上的任何数据,包括日历、照片和文档等。
本文概述了从 Apple 请求数据副本所需采取的步骤。在撰写本文时,该服务可供美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧盟、冰岛、列支敦士登、挪威和瑞士的客户使用。如果您居住在上面未列出的国家或地区,您仍然可以联系 Apple 以索取您的数据副本。
Apple 承诺在 7 天内完成所有数据请求。请记住,数据下载的大小取决于您选择包含的项目(例如,iCloud 照片库可以是数 GB),但 Apple 会将其分成多个文件以使下载更易于管理。
Apple 将通过电子邮件通知您它正在准备您的数据,并提醒您此过程最多可能需要 7 天。作为一项安全措施,Apple 会利用这段时间来验证请求是否由您提出。
您可以通过访问privacy.apple-com/account随时查看和检查您的请求状态。