在本 Mac 故障排除指南中,您将找到针对 macOS 中最常见问题的简单解决方案。 这些步骤适用于 Mac。
大多数 Mac 问题都可以通过几个简单的步骤来解决。 本 Mac 故障排除指南侧重于解决您最可能遇到的问题,包括电源问题、应用程序崩溃等。 让我们开始吧!
非正式地(至少由本文作者)称为“星期一问题”,这是一个有时完全没有理由突然出现的问题:没有权力。 幸运的是,这些解决方案相对来说没有痛苦。
如果您的 MacBook Air 或 MacBook Pro 无法启动,则很有可能您的计算机上的电池已经耗尽。 因此,一个简单的解决方法是将其连接到电源并重试。 根据机器的使用年限和电压,您可能需要几分钟才能看到熟悉的 Apple 标志出现在 MacBook 屏幕上。 完成后,尝试像往常一样登录机器,然后注意设备右上角的电池百分比。 接下来,尝试将 MacBook 插入壁挂式单元,直到达到 100%。
如果您确定您的 MacBook 不再充电,则 需要采取其他步骤 。
如果您使用的是 iMac、Mac Pro 或其他类型的台式电脑,则在没有电源时的第一步是将设备从电源上拔下,然后等待大约 15 秒。 从那里,再次将机器插入墙上并尝试重新启动。
当一个简单的解决方案无法重新打开您的计算机时,是时候继续执行更高级的步骤了。 首先,不管是哪种Mac,按住键盘上的电源键10秒,然后松开,再次快速点击电源键。
另一种选择是重置机器的 NVRAM。 此解决方案仅适用于基于 Intel 的 Mac,因为 NVRAM 在基于 Apple 芯片的型号上自动启动。 为此:
计算机崩溃通常发生在您的 Mac 通常启动但随后会自动重新启动时。 该问题很可能是由软件问题引起的。 可能的分辨率会有所不同,具体取决于您使用的是基于 Intel 还是基于 Apple 芯片的计算机。
在基于 Intel 的机器上:
1. 选择 的Apple 菜单。 屏幕左上角2. 从下拉菜单中,单击 关机…
您现在应该按下键盘上的电源按钮,同时按住向上箭头键以调出安全模式。 以安全模式登录计算机后,查看问题是否仍然存在。 如果没有,一些最近损坏的软件可能已被放置在机器上。
要退出安全模式,请在启动过程中不按任何键重新启动 Mac。 然后,删除最近安装的应用程序并查看问题是否已自行解决。
在基于 Apple 硅的机器上:
1. 选择 的Apple 菜单。 屏幕左上角2. 从下拉菜单中,单击 关机… 3. 按住 电源按钮 ,直到您看到计算机的启动选项。4. 选择您的 启动盘 。5. 接下来,选择并按住 向上箭头键 。6. 选择 以安全模式继续 。
再次,以安全模式登录计算机后,查看问题是否仍然存在。 如果没有,一些最近损坏的软件可能已经放置在应该被删除的机器上。
要退出安全模式,请在启动过程中不按任何键重新启动 Mac。 然后,删除最近安装的应用程序并查看问题是否已自行解决。
与自动导致计算机重新启动的崩溃不同,冻结会导致屏幕暂时或永久锁定,直到您重新启动。 但是,同样,有不同的方法来处理它,这取决于正在发生的事情。
当整个计算机死机时:
1. 选择 的Apple 菜单。 屏幕左上角2. 从下拉菜单中,单击 关机… 3. 接下来, 拔掉 所有连接到计算机的插头,不包括电源线。 这可能包括外部硬盘驱动器和单独的显示器。4.重新启动您的 计算机 。
如果 Mac 不再死机,则可能是现在拔下的设备导致了该问题。 要找出答案,请开始一次插入一个外部设备,看看是否有一个会导致问题重演。
如果 Finder 被冻结:
有时,计算机冻结是由打开的应用程序引起的。 在这种情况下,您需要重置 Finder。
1. 选择 的Apple 菜单。 屏幕左上角2. 从下拉菜单中,单击 强制退出。 3. 从打开的应用程序和服务列表中选择 Finder 。4. 单击 重新启动 。
它发生了:无论出于何种原因,您的计算机登录不再有效,或者 Touch ID 不接受您的指纹。 但是,两者都有简单的修复。
当您的登录无效时:
1. 在登录屏幕上,单击 问号。 密码字段附近的2. 选择 使用您的 Apple ID 重置它 或 重新启动并显示密码重置选项 。3. 按照屏幕上的说明继续。
最后,在本 Mac 故障排除指南中,您可能必须处理 Mac 上的应用程序问题。 在这种情况下,解决方案很大程度上取决于该应用程序是否是从 Mac App Store 安装的。
如果是这样,请执行以下步骤:
否则,Apple 让非 Mac App Store 应用程序在 Mac 上运行变得更加困难。 幸运的是,有一个简单的解决方法:
1.进入 系统偏好设置 。2. 选择 安全和隐私 。3. 选择 锁定图标。 常规选项卡底部的4. 根据需要登录您的 帐户 。旁边的单选按钮 5. 单击App Store 和 Identified developers 。单击 锁定图标将其锁定。 6.再次
如果您的 Mac 遇到不同的问题,或者上述步骤都无法解决问题,请联系 Apple 支持 。 在进行一些远程测试后,他们应该能够解决您的问题。 如果您还考虑将您的机器带到 Apple 零售店寻求帮助,那将是最好的选择。