如果您有数据线,将您的苹果手机连接到Windows电脑非常容易。然而,第三方的往往是不可靠的。您是否正在尝试将照片从苹果手机传输到电脑但遇到了“设备无法访问”的障碍?通读本指南,了解发生这种情况的原因以及解决问题的五种不同方法。
首先,确保您的计算机可以访问您设备的照片和视频。通常,将您的 iPhone 插入计算机会显示一条提示,询问您是否要在另一台计算机上访问您的媒体文件。确保单击“允许”。
如果您选择其他方式,您可能会收到“设备无法访问”错误。如果您没有收到此提示,请拔下 iPhone 并重试。重新启动计算机也可能有所帮助。
默认情况下,iOS 设备将以与接收设备(Mac 或 PC)兼容的格式传输媒体文件。假设一张图片在你的 iPhone 上是 HEIC 格式。因此,iOS 会将图片转换为与您的计算机兼容的格式。这很棒,毫无疑问。但是,我们发现转换过程有时会导致 Windows 设备出现“设备无法访问”错误。
如果您一直在尝试从 iPhone 复制图像但无济于事,请前往 iPhone 上的“照片”设置菜单并禁用图像转换。从电脑上拔下 iPhone,然后按照以下步骤操作。
第 1 步:启动 iPhone 的设置菜单并选择照片。
第 2 步:滚动到菜单底部,然后在“传输到 Mac 或 PC”部分中选择保留原件。
注意:某些照片可能会作为 HEIC 文件传输到您的 PC。如果您在使用默认照片查看器查看这些图像时遇到问题,请参阅本指南,了解如何在 Windows 10 上将 HEIC 转换为 JPG。或者,您可以先在 iPhone 上将图像从 HEIC 转换为 JPG,然后再将它们传输到您的 PC。
现在将您的 iPhone 插回 PC 并检查您现在是否可以传输照片和视频。
使用磨损或损坏的电缆也可能导致此错误。确保您使用的是正品电缆。如果禁用图像格式转换后错误仍然存??在,请使用另一根 USB 数据线将 iPhone 连接到 PC。
Windows 有一个内置工具,可以检查最近安装的设备和连接到计算机的其他硬件的问题。将 iPhone 插入电脑并运行“硬件和设备疑难解答”。该工具将诊断并可能修复导致此错误的问题。
第 1 步:使用 Windows + R 键盘快捷方式启动 Windows 运行提示。
第 2 步:在对话框中输入以下命令,然后单击“确定”。
msdt.exe -id 设备诊断
这将启动 Windows“硬件和设备”故障排除程序。
第 3 步:单击“高级”并选中“自动应用修复”选项。
第 4 步:单击“下一步”继续。
等待该工具扫描您的设备以查找阻止您的计算机从 iPhone 接收媒体文件的潜在硬件问题。如果故障排除程序未检测到您的设备存在任何错误,请尝试更新 USB 驱动程序。
您还应该确保您的 PC 的 USB 驱动程序是最新的。将您的 PC 连接到互联网并检查 USB 驱动程序是否有可用的更新。
第 1 步:右键单击 PC 屏幕左下角的 Windows 徽标,然后从“快速访问”菜单中选择“设备管理器”。
快速提示:您还可以使用“Windows + X”键盘快捷键启动快速访问菜单。
第 2 步:展开“通用串行总线控制器”部分,右键单击“USB Root Hub”并单击“更新驱动程序”。
第 3 步:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
等待疑难解答程序在您的计算机和互联网上搜索 USB 驱动程序的最新更新。此外,请确保为每个“USB Root Hub”驱动程序重复这些步骤。
将您的手机插入电脑并确保您授予它访问您的媒体文件的权限。然后,启动设备管理器并检查是否有适用于 Apple iPhone 驱动程序的更新。
第 1 步:展开设备管理器的便携式设备部分。右键单击 Apple iPhone 驱动程序,然后从菜单中单击更新驱动程序。
第 2 步:选择“自动搜索更新的驱动程序软件”,让 Windows 为您的电脑搜索更新版本的 iPhone 驱动程序。
安装任何可用的更新并检查是否修复了错误。
最后,更新 iPhone 的操作系统。这有助于消除阻止 iPhone 将媒体文件传输到计算机的错误。前往“设置”>“通用”>“软件更新”并下载页面上的任何可用更
希望上述解决方案之一可以帮助您消除此错误。如果您仍然无法将图像从 iPhone 复制到电脑,请尝试使用另一台电脑。如果在其他计算机上没有出现错误,则应将您的 PC 带到授权维修中心进行检查。
接下来:想要在 Windows 10 PC 上访问、编辑或创建 iPhone 笔记?阅读下面链接的文章,了解可以帮助您做到这一点的三种简单方法。