App Store 是获取最佳 iPhone 和 iPad 应用程序的地方。但是,当您因为 iPhone 无法与 App Store 建立连接而无法下载新应用或更新旧应用时,会发生什么情况?如果您在启动 App Store 时在 iPhone 上遇到“无法连接到 App Store”错误消息,请参阅本指南中的解决方案。
关闭 App Store 并重新启动应用程序可能有助于解决问题。但如果没有,下面列出的七项故障排除建议中至少有一项可以。
互联网连接不良或没有互联网连接通常是导致此错误的原因。根据您的 iPhone/iPad 上的活动互联网连接,禁用和重新启用蜂窝数据或 Wi-Fi 可能有助于解决问题。要禁用 Wi-Fi,请启动设备的控制中心,然后点击 Wi-Fi 图标。或者,转到设置 > Wi-Fi 并关闭 Wi-Fi。
等待几秒钟,然后按照相同的步骤重新打开设备的 Wi-Fi。对于移动数据,转到设置 > 移动数据并关闭移动数据。一分钟后将其重新打开并重新打开 App Store。
如果错误仍然出现在屏幕上,打开飞行模式然后再将其关闭可能会有帮助。
还是一事无成?我们建议您查看有关修复 Wi-Fi 连接问题和其他阻碍 iPhone 和 iPad 上 App Store 连接的蜂窝数据相关错误的详细指南。
如果您设备的日期或时间(或两者)不正确,您可能会在使用某些 Apple 服务时遇到问题。要解决此问题,请确保您的 iPhone 和 iPad 的“日期和时间”设置为自动更新。这样,您设备上日期和时间设置的持续正确性得到保证。这是完成它的方法。
第 1 步:在您的设备上启动 iOS 设置并选择常规。
第 2 步:选择“日期和时间”。
第 3 步:选中“自动设置”选项。
这将自动更新您设备的日期和时间以与所选时区相对应。您还应该检查时区是否与您当前的位置一致。点击时区,在搜索栏中输入您所在的城市或国家,然后选择适当的时区。
简单的设备重启可以消除导致您的 iPhone 无法连接到 App Store 的错误。转到设置 > 通用 > 关机并将电源滑块向右移动以关闭手机。按住电源按钮 3 – 5 秒以将其重新打开。
如果重启设备后“无法连接到 App Store”错误仍然存??在,请继续执行以下其他故障排除方法。
如果 Apple 端出现中断,或者 App Store 服务器出现故障,您的 iPhone 也可能会遇到连接到 App Store 的困难。有趣的是,Apple 在其网站上提供了一种快速简便的检查方法。
访问 Apple 系统状态页面(点击下面的按钮)并检查 App Store 是否可用且运行正常。如果 App Store 出现故障,您别无选择,只能等待它结束。
检查 Apple 的系统状态页面
这样做会将您设备的网络配置(Wi-Fi、蜂窝数据、VPN、蓝牙)恢复为出厂默认设置。由于此问题通常与网络有关,因此值得一试,因为它可以恢复您的设备与 App Store 的连接。导航到“设置”>“通用”>“重置”>“重置网络设置”,然后在确认提示中点击“重置网络设置”。
这更像是重置您的 Apple ID 与设备的连接。它绝对可以解决 iOS 设备上 Apple 服务的常见问题。断开您的 Apple ID 与设备的连接并重新登录。在您继续之前,我们建议您详细了解退出 Apple ID 时会发生什么。
第 1 步:启动“设置”菜单并点击您的 Apple ID 配置文件。
第 2 步:选择注销并按照提示操作。
软件错误有时是导致此问题的原因。这种情况很少见,但当它发生时,Apple 总是会迅速消除这些错误。您所要做的就是将您的设备更新到最新的 iOS 版本。前往“设置”>“通用”>“软件更新”以下载并安装任何可用更新到您的设备。
在某些情况下,此问题超出您的控制范围(例如,服务中断/停机)。但是,很多时候,这是您可以解决的问题。上述解决方案将帮助您重新建立设备与 App Store 的连接,并让您重新下载应用程序。